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Deepgram

ShanoneのDeepgram連携は、音声AIを扱う12個のツールをエージェントに提供します。音声の文字起こし、話者分離、要約、テキスト読み上げ、テキストインテリジェンス(感情分析、トピック、インテント、エンティティ)が対象です。

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はじめに

1

Deepgram APIキーを取得する

Deepgram Consoleにサインインし、プロジェクト用の新しいAPIキーを作成します。
2

Shanoneに登録する

Shanoneダッシュボードの連携を開き、Deepgramを選択してAPIキーを貼り付けます。
3

リクエストを再実行する

保存が完了すると、deepgram_*ツールに対するshanone_execute_tool呼び出しが成功するようになります。

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利用可能なツール

ShanoneはDeepgram向けに12個のツールを、以下のカテゴリに整理して提供しています。
deepgram_transcribe, deepgram_analyze_audio, deepgram_detect_entities, deepgram_summarize_audio
deepgram_text_to_speech, deepgram_list_voices
deepgram_analyze_text, deepgram_summarize_text
deepgram_list_models, deepgram_get_usage, deepgram_get_balance, deepgram_list_project_models

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よくあるユースケース

会議の文字起こし

録音した通話を話者分離付きで文字起こしし、要点を要約する

音声インターフェース

生成したテキスト応答を音声に変換し、音声ベースのエージェント体験を実現する

サポートチケットのトリアージ

文字起こししたサポート通話に感情分析とエンティティ抽出を実行し、対応の優先度を判断する

使用状況の監視

API使用量と残高を追跡し、想定外の課金を防ぐ

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トラブルシューティング

audio_urlは公開アクセス可能なURLである必要があります。Deepgramはサーバー側でファイルを取得するため、認証が必要なURLやローカルネットワーク上のURLにはアクセスできません。
これらのインテリジェンス機能は、まずsmart_formatとクリーンな文字起こしに依存します。ノイズの多い音声の場合は、要約やエンティティ検出を行う前に、最も精度の高いモデルであるnova-3を試してください。
使用量と残高はAPIキーに紐づくDeepgramのプロジェクト単位で追跡され、Shanone内のユーザー単位ではありません。複数の連携が同じDeepgramプロジェクトを共有している場合、使用量はそれらすべての合計になります。